Comunicare per Salvare: Il nuovo ecosistema radio dei Volontari del Garda.

La Sfida

Le operazioni di soccorso e monitoraggio sul Lago di Garda coinvolgono più squadre che lavorano simultaneamente in contesti diversi. In un ambiente così dinamico, la velocità di comunicazione e la visibilità del campo in tempo reale sono fondamentali per garantire interventi efficaci e la sicurezza dei volontari.

Problematiche riscontrate:

• Copertura ad Ampio Raggio: Le squadre operano in zone molto diverse (lago, strada e campagna), ben oltre la portata dei sistemi radio tradizionali.

• Coordinamento Multi-unità: Le unità di soccorso nautico, stradale e di monitoraggio del territorio devono coordinarsi istantaneamente durante emergenze simultanee.

• Mancanza di Visibilità Centralizzata: Senza un sistema unificato, i centri di controllo non avevano una visione d'insieme in tempo reale della posizione delle squadre.

• Sicurezza dei Volontari: I volontari sul campo necessitavano di una connessione sempre attiva con la centrale operativa per garantire la propria incolumità.

La Soluzione

EasyPTT ha implementato una rete completa Push-to-Talk over Cellular (PoC) collegando oltre 60 radio in tutte le unità operative, gestite attraverso due centri di controllo dedicati.

Caratteristiche del sistema:

• Oltre 60 Radio PoC: Tutte le squadre sono collegate su un'unica rete unificata senza limiti di distanza.

• Doppia Centrale Operativa: Due centri di controllo equipaggiati con la piattaforma EasyPTT per garantire la continuità operativa.

• Localizzazione GPS in Tempo Reale: Una mappa live mostra la posizione di ogni radio, permettendo di inviare immediatamente la squadra più vicina.

• Gruppi di Comunicazione Dedicati: Canali separati per ogni tipo di unità, con la possibilità di effettuare chiamate generali a tutte le squadre.

I Risultati

• Integrazione Totale: Tutte le squadre su acqua, strada e terra sono ora connesse su un'unica rete senza interruzioni.

• Consapevolezza Situazionale: Entrambi i centri di controllo hanno una visione in tempo reale di tutte le unità in ogni momento.

• Efficienza Operativa: La gestione dei gruppi e il monitoraggio GPS hanno ridotto significativamente i tempi di coordinamento.

• Protezione del Personale: La connessione costante con la base mantiene ogni volontario protetto durante gli interventi.

Conclusioni

L'adozione delle soluzioni EasyPTT ha permesso al Gruppo Volontari del Garda di compiere un importante passo avanti nelle comunicazioni operative. Con oltre 60 radio attive e due centri di controllo ridondanti, ogni squadra è ora parte di una rete integrata che fornisce comunicazioni istantanee e affidabili.

Questo progetto dimostra come le moderne tecnologie di comunicazione possano supportare efficacemente le organizzazioni di protezione civile nella gestione di operazioni complesse su vasti territori.

Testimonianza del Cliente

Luca V. – Direttore, Gruppo Volontari del Garda

“Abbiamo scelto EasyPTT per il servizio di radio Hytera PoC con web dispatch e l’esperienza è stata decisamente positiva. Dopo aver valutato e provato diversi fornitori nel tempo, per la gestione delle comunicazioni dei nostri oltre 200 volontari e 67 mezzi abbiamo deciso di affidarci a loro, trovando finalmente una soluzione affidabile e adatta alle nostre esigenze operative.

Il sistema è intuitivo, stabile e ci permette di coordinare le comunicazioni in modo rapido ed efficiente anche tramite la piattaforma web dispatch, che si è rivelata molto utile nella gestione delle attività.

Uno dei punti di forza principali è senza dubbio il supporto clienti: il team è preparato, disponibile e soprattutto molto attento alle esigenze di personalizzazione del servizio. Ogni richiesta è stata seguita con professionalità e tempi rapidi, aiutandoci a configurare la soluzione più adatta alla nostra realtà.”